Доставка продукции - самовывоз со склада по адресу: г. Челябинск, ул. Енисейская, 48, с 9-00 до 16-00 с доверенностью или печатью

Доставка транспортной компанией по России: сообщаете адрес доставки и  наши специалисты обеспечат погрузку, доставку и отгрузку приобретенного оборудования.

Упаковка

Вы получаете оборудование, которое уже прошло проверку и опрессовку на производстве и упаковано для дальнейшей транспортировки.

Срок гарантии на оборудование составляет 12 месяцев с момента реализации, но не более 18 месяцев с момента изготовления. Гарантия подразумевает ремонт или замену как изделия в целом, так и его дефектных комплектующих в течение гарантийного срока

Документы, прилагаемые к оборудованию:

- Руководство по эксплуатации; 
- Паспорт;

Гарантийный ремонт оборудования производится исключительно официальными сервисными партнерами предприятия-изготовителя (поставщика).

При обнаружении дефекта или несоответствия расчетных параметров фактическим данным, Заказчик должен незамедлительно сообщить об этом изготовителю (поставщику) или официальному сервисному партнеру предприятия-изготовителя (поставщика), направив ему акт рекламации, не позднее 5 (пяти) дней с даты обнаружения дефекта (несоответствия).

Гарантийный ремонт производится исключительно официальными сервисными партнерами предприятия-изготовителя (поставщика).

Послегарантийное обслуживание теплообменника может производиться как владельцем теплообменника, так и сторонней организацией по усмотрению владельца, в т.ч. официальными сервисными партнерами предприятия-изготовителя.

Причины отказа от гарантийных обязательств

Сервисный центр вправе отказать в проведении гарантийного ремонта (соответствии с законом «О защите прав потребителя»). 

Отказ в проведении гарантийного ремонта может последовать:

- при выявлении нарушений правил эксплуатации, указанных в сопроводительной документации к оборудованию;

- несвоевременного проведения регламентного технического обслуживания оборудования;

- несанкционированная разборка или ремонт агрегатов и узлов оборудования

- внесение изменений в конструкцию оборудования,

- установка дополнительных устройств.

- при несовпадении номера оборудования с номером, указанном в паспорте. 

- несанкционированное изменение данных о наработке оборудования.;

- повреждения изделия или его частей в результате внешнего воздействия.

- эксплуатация оборудования в режимах, превышающих допустимые нагрузки

Доставка оборудования в ремонт и из ремонта может осуществляться самостоятельно либо службой доставки производителя на возмездной основе.

·         Обратившись в нашу организацию, вы получаете:

·         грамотную консультацию специалиста

·         профессиональные рекомендации относительно своей инженерной системы

·         достоверную информацию о причинах поломки оборудования

·         только качественные комплектующие

·         минимальные сроки поставки запасных частей и проведения ремонтных работ

·         оптимальную стоимость услуг